L'Allemagne reste le premier
partenaire commercial de la France.
Parler allemand, ça se sent.
Deutsch sprechen macht den Unterschied.
Assistante ADV qui gère des commandes avec des clients allemands, business developer qui prospecte en Allemagne, directeur commercial qui pilote l'Europe ou responsable export qui couvre la DACH, votre efficacité passe par la langue. ADEO forme des professionnels en activité en allemand depuis 26 ans, avec des parcours construits autour de vos situations commerciales et administratives réelles.
ADEO est certifié Qualiopi. Catégorie : Actions de formation.
AFNOR Certification N° 2021/95576.2 · Valide jusqu'au 07/11/2027
Vous partez de zéro en allemand.
Vos clients allemands, eux, sont déjà là.
L'allemand a la réputation d'être difficile. Ce qu'on oublie, c'est que les professionnels allemands apprécient énormément les efforts de leurs partenaires francophones. Quelques bases solides changent déjà la qualité d'une relation commerciale.
Objectifs professionnels visés, niveau A
Être capable de traiter les échanges écrits courants en allemand, accusés de réception, confirmations de commande, demandes de délai, relances simples, sans recours systématique à l'anglais.
Gérer un appel téléphonique de base avec un client ou fournisseur allemand, se présenter, prendre un message, transmettre une information simple, confirmer un rendez-vous.
Assurer un premier contact professionnel en allemand, accueil d'un client, visite de salon, présentation courte de son activité ou de son entreprise.
Comprendre les codes professionnels allemands, le vouvoiement systématique, la ponctualité, le sens du détail et de la précision dans les échanges B2B.
Situations travaillées en séance
À qui s'adresse ce parcours
Assistantes ADV et chargées de clientèle gérant des commandes, livraisons et réclamations avec des clients ou fournisseurs allemands au quotidien.
Responsables achats et approvisionnement débutant ou renforçant une relation avec des fournisseurs de la zone DACH (Allemagne, Autriche, Suisse).
Parcours allemand débutant professionnel
A0 → A2 · Autonomie dans les échanges courants
Vous avez des bases. Mais prospecter
en Allemagne en anglais, ce n'est pas la même chose.
Les clients allemands ont le choix. Quand un business developer ou un responsable export leur parle dans leur langue, avec assurance et le bon vocabulaire commercial, la relation change de nature dès le premier appel.
Objectifs professionnels visés, niveau B
Être en mesure de prospecter et de conduire des entretiens commerciaux en allemand, appels à froid, présentation de l'offre, qualification du besoin, gestion des objections.
Rédiger des offres commerciales, des contrats simples et des comptes-rendus en allemand, avec la précision que les interlocuteurs allemands attendent dans les échanges B2B écrits.
Gérer les relations clients et fournisseurs courantes en autonomie, suivi de commande, réclamation, négociation de délai, gestion d'un litige simple.
Comprendre les différences entre l'allemand d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse, registres, usages, attentes différentes selon l'interlocuteur dans la zone DACH.
Situations travaillées en séance
À qui s'adresse ce parcours
Business developers et chargés de développement commercial prospectant ou gérant un portefeuille clients en Allemagne, Autriche ou Suisse alémanique.
Responsables export couvrant la zone DACH et souhaitant conduire leurs négociations directement en allemand, sans intermédiaire.
Parcours allemand intermédiaire professionnel
B1 → B2 · Prospection et gestion commerciale en allemand
Vous parlez allemand. Vous voulez
diriger, négocier et convaincre à haut niveau.
Piloter une division Europe, conduire des négociations stratégiques avec des partenaires allemands, présenter votre stratégie à un comité de direction franco-allemand, ce niveau d'enjeu exige un allemand précis, fluide et culturellement maîtrisé.
Objectifs professionnels visés, niveau C
Être en mesure de diriger des réunions stratégiques en allemand, comités de direction, revues de performance, présentations à des partenaires ou investisseurs allemands, avec une aisance qui crédibilise votre rôle.
Conduire des négociations contractuelles complexes en allemand, contrats cadre, conditions de distribution, partenariats stratégiques, gestion de conflits à fort enjeu.
Maîtriser le vocabulaire commercial, contractuel et sectoriel adapté à votre poste, terminologie juridique allemande, conditions générales de vente, Incoterms, gestion des contrats de distribution.
Atteindre le niveau de précision et d'autorité linguistique attendu à votre niveau de responsabilité, effacer les imperfections de registre, maîtriser les subtilités du Hochdeutsch professionnel, adapter son style à chaque interlocuteur.
Situations travaillées en séance
À qui s'adresse ce parcours
Directeurs commerciaux division Europe gérant des équipes ou des partenariats dans la zone DACH et souhaitant un allemand à la hauteur de leurs responsabilités.
Responsables export et directeurs de zone dont l'allemand est fonctionnel mais doit atteindre le niveau d'un interlocuteur commercial crédible au plus haut niveau.
Parcours allemand avancé professionnel
C1 → C2 · Direction commerciale et négociation stratégique
La Méthode PAROLE, appliquée à l'allemand
L'allemand a la réputation d'être exigeant. Nos formateurs natifs le savent, et savent aussi que la fluidité s'acquiert par la pratique intensive de situations réelles, pas par la grammaire.
Ce que disent nos stagiaires
« Je suis assistante ADV dans une PME qui exporte 40 % en Allemagne. Avant ADEO, je passais tout par l'anglais, et je sentais bien que mes homologues allemands n'aimaient pas ça. Après 10 mois de formation, je gère toute la correspondance en allemand. Les relations sont beaucoup plus fluides. »
« Je prospectais en Allemagne depuis 2 ans exclusivement en anglais. Mes taux de réponse étaient faibles. Depuis que j'appelle et écris en allemand, le taux de conversion a doublé. Les acheteurs allemands répondent différemment quand on fait l'effort de parler leur langue. »
« J'ai été nommé directeur commercial Europe avec l'Allemagne comme marché principal. Mon allemand était scolaire et très insuffisant. ADEO m'a remis à niveau en 8 mois, avec un programme centré sur mes situations réelles. Aujourd'hui je préside des réunions avec nos partenaires allemands. »
Ce que nous faisons différemment
L'allemand professionnel est exigeant, registre formel, précision attendue, codes culturels spécifiques. Voici comment nous aidons nos stagiaires à atteindre rapidement un niveau opérationnel.
Sur mesure depuis 26 ans, et ça commence par un vrai entretien
Nous ne vendons pas un programme. Nous construisons un parcours. Avant toute formation, nous nous entretenons avec chaque stagiaire, et avec l'entreprise quand c'est elle qui prescrit, pour comprendre le poste, les situations réelles, les enjeux et les contraintes. De cet entretien naît un cahier des charges précis : quelles situations travailler, dans quel ordre, avec quels objectifs mesurables. C'est ce processus, affiné depuis 26 ans, qui explique pourquoi aucune de nos formations ne ressemble à une autre. Chaque parcours est différent parce que chaque besoin l'est.
Formateurs natifs allemands
Nos formateurs en allemand sont natifs, diplômés en formation linguistique et expérimentés dans le contexte professionnel franco-allemand. Ils connaissent les codes des deux côtés du Rhin.
Maximum 3 par groupe
Vous parlez à chaque séance. La pratique intensive sur vos situations réelles, appels de prospection, emails ADV, présentations commerciales, est la seule méthode qui fonctionne.
Présentiel à Saint-Étienne & distanciel
Nos locaux sont au cœur de Saint-Étienne. Pour les commerciaux souvent en déplacement ou les directeurs dont l'agenda est chargé, nos formations en visioconférence s'adaptent à vos contraintes.
Cours individuels entièrement personnalisés
C'est notre autre marque de fabrique. Un seul stagiaire, un seul formateur, un programme construit sur mesure autour de vos situations professionnelles réelles. Chaque séance est pensée pour vous, votre niveau, vos clients, votre rythme. Aucun compromis de groupe. Particulièrement adapté aux directeurs commerciaux dont l'agenda ne permet pas la régularité d'un groupe, ou aux professionnels devant progresser vite avant une échéance précise : négociation, lancement de marché, prise de poste.
Votre formation peut ne rien vous coûter.
Nous vous accompagnons dans toutes les démarches, du montage du dossier jusqu'au remboursement.
CPF, Compte Personnel de Formation
Nos formations en allemand sont éligibles au CPF. Consultez vos droits sur moncompteformation.gouv.fr. Nous gérons toutes les démarches pour vous.
Particuliers & salariésOPCO, Opérateur de compétences
Selon votre branche professionnelle, votre OPCO peut prendre en charge tout ou partie de la formation. Nous préparons le dossier complet.
EntreprisesPlan de développement des compétences
Intégrez la formation dans votre plan annuel. Nous fournissons convention de formation et tous les justificatifs nécessaires pour votre service RH.
EntreprisesCe que nos stagiaires nous demandent
La formation est-elle adaptée à mon poste et à mon secteur ?
Peut-on démarrer une formation en allemand sans aucune base ?
L'allemand des affaires est-il très différent de l'allemand standard ?
La formation est-elle éligible au CPF ?
Mon entreprise peut-elle financer la formation ?
Prêt à travailler en allemand ?
Bereit, auf Deutsch zu arbeiten?
Réservez votre bilan gratuit de 20 minutes. Nous définissons ensemble votre niveau réel, vos objectifs commerciaux et le parcours qui vous correspond, en individuel ou en groupe, niveau A, B ou C.
Gratuit · Sans engagement · Réponse sous 24h