Formation

Ils nous font confiance!

• Loire Habitat
• Musée d'Art Moderne
• Barreau de St Etienne
• Fédération Départementale des Offices du Tourisme

Qualité de l'accueil

Cette formation s'adresse aux personnes chargées de l'accueil dans le cadre de leurs fonctions.

L'objectif étant d'améliorer, de faire valoir et de transmettre une bonne image de l'entreprise.

• Observation préalable sur site
  des futurs stagiaires en situation professionnelle et diagnostic
• Contenu de la formation élaboré
  en fonction de diagnostic et des attentes du commanditaire
• Méthode active et participative
  Exercices pratiques : mises en situation et jeux de rôles. Utilisation de la vidéo.
• Bilan de fin de formation